来源:创想三维
2019年8月,创想三维“穿越中国”客户回访之旅活动正式启动,回访小分队携真诚与感恩之心出发,将抵达5个城市,历经4000公里,从中国的最南端穿越至最北端,希望“以爱之名”在中国的每一个城市留下弥足珍贵的真情。
回访小分队长达7天紧密的行程,不顾舟车劳顿,路途遥远,只为一个目的——聆听客户声音,提升客户体验,解决客户需求。
这是一次回访之旅,更是一次感恩之旅。接下来,让我们跟随回访团队,去共同经历这次带着感恩之心的回访。
首发站:美丽的鹭岛—厦门
回访团队来到了穿越中国回访之旅第一站--福建厦门。回访的客户是位于厦门集美区石星路451号精卫工业园的厦门大卫科技有限公司(以下简称“大卫科技”)。
客户对于创想三维,像是素未谋面的朋友。闲来带上聊表心意的礼品,齐聚一堂,谈一谈当年相遇的情景,听一听朋友的赞扬和“吐槽”,如此甚好。
当天7点,回访小分队早早梳理完毕整装待发,带上精心准备的礼物,满心期待地踏上回访之旅。
▲ 小分队满心期待地前往
来到大卫科技,陈先生热情接待了我们,带我们参观了公司,并介绍了公司产品及企业发展史。
从陈先生口中,得知大卫科技沿袭二十多年的精工品质,专注于食物垃圾处理领域的创新性研发,提供最健康、时尚、卫生的家庭厨余垃圾解决方案,并将持续拓展家居环境健康产品,促进人们健康厨房的新生活方式。
今年7月,《上海市生活垃圾管理条例》政策一出,人们每天都得接受灵魂拷问,“你是什么垃圾?”可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾傻傻分不清楚!今天拜访的这一位客户,即可从源头上解决我们的烦恼,让我们不必为厨余垃圾的分类处理而烦恼。
▲陈先生带回访团队参观公司
▲ 模具车间
参观完公司后,陈先生及其研发工程师刘先生在公司会议室与我们开启了一次朋友间的愉快谈话。刘先生讲到,距离第一次购买创想三维3D打印机已经有2年时间了,公司先后买了FDM机型CR-3040、CR-2020和光固化机型LD-001。
▲ 回访团队与客户友好交谈
刘先生还讲到3D打印机能够快速打印一些模型,在对公司产品模具研发上起到了很大的帮助,不仅大大降低了研发成本,还缩短了研发周期。其中,CR-2020是使用频率最高的一台机器,这款3D打印机性能稳定,精度高,能满足产品模型的要求。
▲ 创想三维3D打印机摆放在研发室
刘先生表示非常信任创想三维,在谈话中也给了我们不少宝贵建议,希望我们在产品和耗材上能取得更多突破,并期待未来与创想三维有更深层次的合作。
听到刘先生说我们的3D打印机在研发模具上能带来如此效益,回访团队感到非常欣慰。创想三维一直非常注重产品在工业化方面的应用,模具行业是公司行业客群的典型代表,3D打印技术不仅能打印复杂结构零件,并可有效降低研发成本,随着全球制造工业一体化加速,产品需求将越来越多样化,3D打印机在工业发展中扮演着极其重要的角色,创想三维将助力中国制造业新一轮崛起贡献更加积极的力量,回访团队也为公司研发出高品质的3D打印机和为社会作出的贡献而倍感自豪。
▲ 陈先生和刘先生与回访团队合影
穿越中国厦门站回访已经落下帷幕,创想三维回访小分队在在厦门集美大学留下了值得纪念的一刻。接下来,我们即将启程前往下一站--杭州。
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