位于Novi的EOS North America是德国EOS控股有限公司的子公司,每年生产和销售约1,000台3D打印工业制造机器,这与30年前的艰难起步已大有不同。“我们并非一夜成名,”EOS北美公司总裁Glynn Fletcher说,“销售前1000台机器花了20年时间,销售第二个1000台机器花了五年时间。现在我们已经高速发展,第三个1000台的销售时间差不多是一年。”
△EOS创始人Hans J. Langer
2015年,EOS North America的销售额不到4000万美元。Glynn Fletcher说,2019年预计将达到1.5亿美元。在全球范围内,EOS预计自己的3D打印机销售额将超过4亿美元(近30亿人民币)。它在美国Novi拥有200名员工,在德克萨斯州奥斯汀拥有工厂。“三年前,我们经历了一个放缓的时期。增材制造令人兴奋了一段时间,然后当实际没有满足那些崇高的期望时,它备受考验。” Fletcher说,“大多数早期采用者继续前进,但它现在正在渗透进入主流制造商,因为它设计自由,且在制造过程中允许功能代替设计。”
朗格在慕尼黑大学(Ludwig Maximilian University of Munich)获得博士学位,之后在德国顶尖研究机构马克思-普朗克等离子体物理研究所(Max Planck Institute for Plasma Physics)继续做科研,专攻当时正兴起的激光技术。朗格以为他会成为一位学者,但是一位教授说服了他,认为他在业界能实现更大的影响。1981年,朗格加入了企业家Carl Baasel成立的激光公司Carl Baasel Lasertechnik, 是该公司第11位雇员。
尽管视自己为物理学家,但是朗格发现自己有销售的本领,能聚焦于为顾客解决问题。朗格认为,“永远要从‘为什么’开始。如果你有一位顾客,为什么?为什么你要找我说话?”他的第一通销售电话打给了卡尔斯鲁厄核研究中心(Karlsruhe Nuclear Research Center)的一位教授;电话里,朗格卖出的不只是教授询问的5,000美元激光台架,而是一整套激光系统。3个月之内,朗格就完成了年度目标。
过去3年,朗格一直在研究接班计划,并且与儿女讨论了二人可能在公司中扮演的角色。朗格的儿子Uli今年35岁,是一名医生;女儿Marie今年32岁,是一名心理学家。他还请慕尼黑哲学学院哲学与领导力研究所负责人米歇尔·博德(Michael Bordt)为讨论提供帮助。博德著有多部作品,如The Art of Disappointing Your Parents(暂译名:《让父母失望的艺术》)。他曾协助其他欧洲富有家族、宝马和化工企业Wacker Chemie等企业的高管团队进行企业传承和岗位接班。博德进行大量的指导工作,使用冥想方法,帮助人们深入了解自己的意愿。而且,只有在企业主愿意接受子女的拒绝时,他才与之合作。博德表示:“我们努力分辨不同的意愿、情感和伤痛。有时,子女因为担心父母对自己不满,所以不敢拒绝。”