3D打印将对零售模式产生颠覆影响，能否抓住机遇

你可以想象吗？人们所需商品将不再通过制造和物流的环节就能到达手中，只需购买所需商品的设计，然后通过3D打印就能获得；你可以想象吗？如果谁生病了、器官坏了，或许只需用自身的细胞为“墨水”，就可通过3D打印制造出一个新药品、新器官；你可以想象吗？无论是玩具、手机，甚至汽车、飞机等其他大型设备，也许以后都可不必用高密度焊接，直接靠3D打印就行了，实现真正的无缝，未来3D打印机将给人类带来了前所未有的变化与震撼！

    突破生产传统，3D打印将对全球经济产生颠覆性影响
3D打印技术，作为一种快速成形的技术，是以一种数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。其运作原理和传统打印机工作原理基本相同，也是用喷头一点点“磨”出来的。只不过3D打印它喷的不是墨水，而是液体或粉末等“打印材料”，利用光固化和纸层叠等技术的快速成型装置。然后通过电脑控制把“打印材料”一层层叠加起来，最终把计算机上的蓝图变成实物。
3D打印技术可以让原型在短时间，用一个简单的调整，快速测试新的部分。省去昂贵的模具成本，让设计师自由发挥，专注于制造重量更轻的结构以及其他重要因素，提高产品工作效率。
    此外，3D打印技术的一体成型避免了传统成型技术中需要切割、抛光等流程，从而节省了材料。对于某些需要特定生产的产品来说，更大幅度降低了成本。
届时，我们的衣食住行可能都可用3D打印解决，不仅打印的内容在不断更新，从打印玩具、票券到打印假牙、零食，再到打印手机、汽车、……甚至我们飞向外太空的梦想、肢体再生的理想等，也可能依赖3D打印来实现。
最近麦肯锡全球研究院发布的一份报告提到，3D打印将突破传统产销模式，对全球经济产生颠覆性影响。该机构预测，与传统打印技术相比，3D打印技术通过摒弃生产线而降低了成本并大幅减少了材料浪费；它还可以制造出传统生产技术无法制造出的外形，让人们可以更有效地设计出美观实用的物品；另外，在具有良好设计概念和设计过程的情况下，3D打印技术还可以简化生产制造过程，大幅减少新产品的开发周期，快速有效且廉价地生产出单个物品；在3D打印技术中，原材料能全部运用到生产所需要的产品上，它生产出的零件更加精细轻盈，与机器制造出的零件相比，打印出来的产品的重量要轻60%，并且同样坚固。
    3D打印服务正逐渐成为主流零售业务
3D打印重大影响不仅在生产制造领域，在传统零售行业里，3D打印等新兴技术的影响与作用亦越来越大。事实上，3D打印这种新技术很有可能会改变如今的零售行业运行模式和轨迹。
    1、各零售企业纷纷为其“折腰”
全球最大零售商沃尔玛公司（WalMart Stores Inc.）CEO董明伦（Doug McMillon）去年底表示，“3D打印让我深感兴趣，很明显我们需要很快的改变，我们可能使用3D打印机来改善消费者进店体验、生产物资甚至在这个市场进行企业并购。” 3D打印是一个可以用于沃尔玛店面的新技术，消费者可以很快打印出新的产品，而在配送中心使用这项技术也可以加速发货。他着重强调了，沃尔玛近期在部分店面中测试了3D打印机的使用，让客户创造一个自己的缩微模型，表达甚至直接打印出自己喜欢的商品，我们不能让它们仅仅停留在库存里。
专家认为，仍属新兴的3D打印产业对于像沃尔玛一类的零售巨头而言，既是威胁又是机会。3D打印机能创造小型产品和零件，例如家庭生活用品、玩具，可能会减少消费者的购物需求。不过同样零售商也可运用这项科技来提升消费体验、减少库存、降低供应链成本。
作为全球三大零售商之一的英国TESCO乐购连锁超市也计划在其全球旗帜店内推出3D打印体验服务。TESCO表示未来将把这项技术普及到各个门店。那么，他们将如何使用3D打印机呢?乐购的创新专家Paul Wilkinson 在博文里表达了他的看法：“我们许多大商店都在提供打印照片和海报的服务，为什么不把我们想要的礼物和个性化的商品也打印出来呢？如何让孩子们设计自己喜欢的并能够真正得到的玩具？我们可以为顾客提供一个数字列表，提供一系列打印的备用配件。3D打印机能够根据你的需求打印商品，并且能够让你在结束购物的时候就拿到打印好的商品。此外，你还可以把损坏的物品带到店里来，我们可以利用3D技术扫描并完成修复，为你提供一个新的物品。3D打印技术将给我们的商店带来巨大的变革。”这一切听起来是那么的迷人。“当然，零售商店对于3D打印技术的探索尚处于理论和实验的阶段，未来还需要投入大量的时间研究如何在门店使用3D打印机。”Wilkinson 表示，“当前，我尚不能为未来3D打印在乐购的应用做出承诺。”
另外，英国最大的家居百货用品零售商之一Argos也正在探索如何将3D打印引入主流商业。Argos以其成功的“网上购物+商品目录+实体仓储式连锁店”三位一体的商业模式而知名。近日，该公司刚刚推出了一个专门提供3D打印珠宝的网站，可提供的商品包括多种材质的戒指、手镯、吊坠和袖扣等。消费者需要先从网站提供的十几个样式中选择自己喜欢的；随后可以调整其设计，比如加上自己的名字、单词或短语等；最后提交给3D打印机将设计打印出来。
Argos承诺，这些定制的作品将在21个工作日内送达。这些珠宝首饰的价格范围在50—220英镑之间，商家还会为您配上精美礼品盒。据了解，Argos在这个项目上并不是单枪匹马，它在设计、制造方面得到了3D打印专业机构igitalForming的帮助，而在在线平台的研发上也得到了InnovateUK公司的支持。Argos公司数字创新总监NeilTinegat说：“3D打印已经取得了很多令人兴奋的发展，而我们才刚刚开始探索这项技术的主流应用。与合作伙伴一起推出的这个网站只是一个试验项目，我们希望能够从中了解消费者如何使用它，并为未来的决策做更多准备。”该公司表示，他们还将考虑如何将其扩展到其他业务领域。“我们为客户将来能够根据自己的创意开发定制产品的前景而感到激动。”Tinegate说，“在珠宝领域的应用还只是开始，未来我们还将把3D打印技术的应用扩展至照明、家居用品等方面。”
在3D打印领域进行探索的知名企业还有一个零售巨头史泰博（Staples）。该公司曾在电子商务的浪潮中受伤，目前它正在寻找新的发展战略，而3D打印战略正是它的战略之一。史泰博已经制定了利用3D打印技术重振江山的更宏大计划。史泰博商务服务高级副总裁达米安·利（DamienLeigh）说，3D打印服务试点方案“将帮助我们了解我们本地客户对3D打印服务的需求，以及我们可以如何通过3D打印技术提供更多的服务和产品，以赢得市场。”今年早些时候，史泰博宣布与3D Systems公司建立合作关系，在它位于纽约市和洛杉矶的两个商店中提供3D打印服务。
不只是大品牌的在线零售商或者实体商店可以利用3D打印拓展业务，较小的零售商也可以。中小电子商务珠宝零售商Brilliance正在为顾客提供可用以试戴的3D打印塑料戒指，顾客满意之后再订购真正的钻戒。据称，Brilliance唯一的缺点似乎是：一些顾客会在试戴后发现2克拉的钻戒竟不适合他们，因为它看起来太大了，于是发生退货要求，而有了3D打印，一切都可改变了。
    2、线上零售反应快，3D增强服务内容
值得注意的是，相比线下零售商来说，线上零售的反应速度远快于他们。亚马逊全球早在2013年6月份就在线开设了3D打印专区，出售3D打印机、耗材和相关书籍。而在国内，京东商城亦在2013年7月底首发Cube 3D打印机，该款打印机标价14999元，自首发之日起不到一周，已有10台被预订抢购一空。
对此，知名财经杂志《大西洋月刊》评说，新科技对零售业的影响显然是巨大的，不仅仅局限于在线购物，零售企业们还希望通过新科技增强现实应用、物联网、大数据、3D打印、店内位置服务甚至是无人机送货来改善购物体验，从而“掏空”你的钱包。《大西洋月刊》认为，3D打印服务有望在近几年内改变零售业，正逐步成为全球主流零售业务。
    政策力挺，积极迎接3D打印时代的到来
近几年来，我国3D打印技术逐渐成熟，应用领域不断拓展，展现出新兴技术的巨大潜力与前景。政府管理层对3D打印的政策支持力度也不断加大。
科技部2013年公布的《国家高技术研究发展计划以及国家科技支撑计划制造领域2014年度备选项目征集指南》，首次将3D打印产业纳入其中；2015年初，《国家增材制造产业发展推进计划(2015-2016年)》以及《中国制造2025》相继出台，进一步明确了产业的发展方向，彰显了我国对于发展3D打印产业的决心；在今年9月7日召开的2015年中国国际能源峰会上，工信部装备司透露，工信部正会同20多个部门抓紧制定“中国制造”国家战略分解细化方案，即《中国制造2025》1+X落地，其中十大重点领域包含电力工程装备、海洋工程装备、3D打印等。
在认识、适应、引领新常态的当下，传统行业转型升级步伐加快、程度加深，如何将信息化、数控化等前沿技术加入各行各业已成为当前经济热点话题，而作为一项传统制造技术的颠覆性创新，3D打印技术自问世以来一直备受瞩目，随着《中国制造2025》计划的推出，以3D打印为突破口全面提高制造创新能力、提升我国经济竞争力的呼声日益突出。
在过去几年里，3D打印主要应用于原型制造，而现在随着3D打印技术的日益发展以及政策的持续扶持，3D打印技术在艺术设计、航空航天、地理信息、军工、医疗、零售终端和消费电子产品等多个领域都大有用武之地，真正将快速的原型制造、小批量生产、大规模定制等都变为现实，预计未来一旦达到爆发点，将出现全面井喷式发展。
2012年全球3D打印机的销量仅为4.2万台，到2014年销量已超过10万台。2012年，全球3D打印行业的产值是120亿元至130亿元，市场规模大概为25亿美元，2014年市场规模就达40亿美元，增速达到81.49%。虽然2015年略有放缓，但2016年全球总销售额将增加至73亿美元，2018年这个数字将是127亿美元，而到2020年市场预计将达到212亿美元。可以看出，全球3D产业的发展突飞猛进。从国内来看，2014年中国3D打印市场规模约30亿元人民币，从事3D打印的企业接近100家，而随着《中国制造2025》细化方案未来的推出，3D打印市场将进一步井喷。
据中国3D打印技术产业联盟数据，未来几年，中国大陆3D打印市场每年将至少以1倍以上的速度成长，规模或将达到百亿元。从国际统计数据来看，面向工业、广告传统、零售等领域的3D打印机设备台数中美国占38%，位居第一；其次是日本，占9.7%；第三位德国占9.4%，第四位中国占8.7%。再过3－5年，中国将会超越美国成为全球第一大3D打印大国。
不过，勿庸讳言的是作为新生事物，目前国内3D打印行业仍小而分散，缺乏整合，产业化、规模化尚需时日，挑战不少，但是从中长远来看，该领域的发展将日趋完善，最终将给工业生产和各级经济组织模式带来全面质的改变。　
因此对于零售企业来说，必须要重视3D打印技术对他们的影响、机遇与意义，并且能够针对这个革命性的技术找到一个解决方案，探索3D打印的新业态、新模式，如果对3D打印掉以轻心，未来势必会吃大亏。
3D打印在未来是不可逆转的趋势。现在，我国零售企业就身处在一个行业颠覆的关键节点上，传统的实体零售店已倍感压力，只有那些随机应变的零售企业才能生存下来。零售企业必须要重新适应消费者的购买习惯，快速拥抱新技术趋势，掌握3D打印技术及应用，创造更好的消费体验，才能超越竞争对手，在未来的市场竞争中占据主导地位！
文章来源：《信息与电脑》杂志社第10期