2020年8月20日-21日,中国增材制造产业发展芜湖(繁昌)高峰论坛暨2020年中国增材制造产业年会在安徽芜湖市举行,此次年会由工业和信息化部装备工业发展中心、安徽省经济和信息化厅、芜湖市人民政府指导,中国增材制造产业联盟主办,繁昌县人民政府协办,南极熊作为支持媒体对本次会议进行了直播。
△亚马逊全球开店B2B中国区业务拓展总监 杨大志
在“增材制造与医疗应用推进论坛”上,亚马逊全球开店B2B中国区业务拓展总监 杨大志 做了《汇中国优品,拓世界商采》的演讲,下面是现场文字速记。
杨大志(亚马逊全球开店B2B中国区业务拓展总监)):各位尊敬的领导和我们的专家、老师包括在座的各位企业家大家好。可能有人会问为什么亚马逊会出现在这样的专业会场,主要是因为我们企业端的一些合乎是来自于医疗机构包括教育类的机构,他们需要增材制造这个领域的一些细分的技术和产品,今天也希望能够带来一些好的互通全球的商业机会,希望大家可以看到我们带着我们中国优势的产品和技术可以走出国门,借助品牌的力量能够带来海外的客户收益。
跟大家分享一下,我们这个业务是从2016年年底进入中国招商的,最主要的一个驱动力是来自于现在很多的90后千禧一代已经进入到我们的职场,他们接管传统贸易,他们在自己家的线上的销售体验能够带到公司、职场,也希望职长可以带给他一些高效的工具。通过调研发现,超过73%的这一代在公司企业的运营当中,他们是需要这样的工具达成一个企业类型的消费行为和采购的。
借用我们的一个企业端客户,一个医疗的经销商,员工想知道工作中的采购工具能不能像他们在工作中一样容易和直观,并增加他们在工作中的生产力。亚马逊希望能够带来我们的企业买家、机构买家端这样一个强有力的工具,让他们能够降本增效。
在企业端亚马逊整个的领先地位还是比较明显的,尤其在我们的美国、加拿大包括欧洲、亚太的日本和印度,我们有企业端市场的站点,亚马逊的优势还是非常明显的。我们企业端的客户主要都是一些采购者,跟我们阿里不一样,它服务的是分销商,可能需要有采购需求再进行分销,但是我们的服务,我们服务的是终端的使用者,比如说我们的使用机构、医院、学校、政府等。包括GE包括脸书等都是我们在企业端的采购客户。
线上最主要的亮点是我们希望通过自动化的方式可以增加企业的采购效率,比如说我们有AI智能、机器学习以及大数据的计算能力,帮助企业减少时间,还有线上各种各样在西雅图核心的产品团队、技术团队开发出来的一些功能工具,可以帮助企业在线上采购的时候完成企业检索达成自己的采购需求,还有各种各样的数据可以跟企业进行战略洞悉制定自己的采购情况。
2015年的4月份我们在美国首发了一个业务单元,是一个3000亿美金的体系,时至今日达到了200亿美金。它有最重要的几个功能,一个是可以登录我们前台页面进行采购,或者企业通过我们的ERP系统,把自己的系统链接亚马逊进行快速的选购和采购。
到今天我们的全球销售已经超过了200亿美金,但是这只是占比不到8%的份额,接下来还有很好的发展计划希望跟中国的优势供应链进行配合,把中国优质的产品带到海外去。全球3000亿美金的销售份额中,50%来自我们的第三方业务。亚马逊整个零售体系包括两块,一个是自营,自营又包括品牌和自由品牌,第三方业务就是商家自己入驻我们的平台进行经营自负盈亏。希望能够在供给侧找到优势的供应链和好的资质的供应商和产品和我们一起开发我们在海外的采购市场。
在企业端,我们在2016年在中国进行首年的招商的时候,我们企业只有40万不到的企业用户,到今天已经有接近数百万的企业用户,但是我们的供应端,我们的供应商现在数量还是非常低的,我们现在是属于一个供不应求的阶段,线上可售的一些产品都是来自于美国本土的一些品牌商或供应商,中国的一些品牌商、产品还没有出现在我们这个平台上,我们希望能够在中国具有优势的、产品研发、品牌打造和供应链管理这块土地上找到优质的供应商加入我们。
我们服务的终端的客户跟大家交流过的我们不是服务这些分销商,我们更多的是服务终端的使用者、企业端的使用者。归四类垂直产业客户,我们可以把它叫做三个垂直机构,就是我们的增长机构、医院和我们的教育机构,还有就是我们的企业,大企业和中小微型的企业。它们现在遇到的最大的问题就是,现在它们整个采购的机制非常烦琐,决策也非常长,通过亚马逊他们可以快速缩短他们采购的决策链,加快他们决策的效率,这是亚马逊带来的一些技术角度的增值的部分。
我们在美国本土包括在欧洲等也有自己的一些本土的招商团队,他们是专门负责帮我们招募有强大采买能力的客户的。除了帮助这些企业让他们快速上线以外,还能提供很好的采购方案给企业客户和机构客户。比如说在德克萨斯州,我们通过整体的一个采购方案获取一个大额的采购订单,可以帮助节省全年10%的采购经费,有专业的人士在企业端、机构端帮他们做分析,提供更可靠的采购方案。
工业品板块,我想讲一下,其实我们目前整个工业品板块在全球的销售额营收已经超过了145亿美金,工业品有一个经销商,它1943年成立,通过100年的沉淀,在2018年营收大概是125亿,亚马逊只用了3年只有就完成了这个营收,所以整个线上的蓝海都在那边,只是看谁能最快切入。
还有一块就是酒店餐厨,还有一块有很重要的商机就是我们的科研医疗,但是都是来自于美国本土的在做,我们希望能够唤醒这些制造商有一个品牌的心,带着造牌的心态走出国门把自己的产品直接推向终端的采购市场。
还有电子类得科技产品还有办公产品,目前平台上一些交易量是非常旺盛的,但是都是来自美国、欧洲、日本本土的供应链的需求。
工业品,一些测量、测试的工具。商业办公,自己公司在运营过程当中,在办公场景中经常用到一些办公类的家具产品,都是办公用品中比较急需的产品的需求。医疗用品部分,在今年3月份到5月份在美国、欧洲在疫情爆发的时候,中国的供应链收到了很多的来自于奋战在前线的医院、医疗机构还有政府的一些招投标,大概从3月底到6月头期的时候我们成交超过6000万美金的关于医疗方面的需求。都是由我们中国的优势供应链完成的。商用餐厨,包括酒店的一些用品,还包括一些教育用品,美国的教育类的客户比如说中大小学、教育机构都是我们的重点客户,亚马逊在一开始做零售的时候我们是卖书的,走到一些三线城市的产业,跟一些政府机构企业机构交流的时候,他们以为亚马逊还在卖书,我们的业务已经拓展了B2B的领域,希望能够让大家知道有更多的商机可以带给大家。
我们这个团队在这边主要是制造类的企业还有招募这种优质的具有品牌打造形态的贸易商,我们也希望能够走到中国的产业链里面可以直接招募优质的企业。
有两个例子,一个是来自于杭州的,上线之后每个月都超过20万美金的销售,需求量还是非常行大的,就是在于我们要不要快速抓住这个红利、快速上线获取需求。还有一个是来自于广东深圳的,它主要是做一些母婴和个护类产品。
另外我想介绍一下有些线上的自动化的工具和功能,帮助我们的企业、我们的供应商可以在线上进行很快的撮合和对接,比如说我们基础的一些定价功能,还有批发商可以根据自己的企业定价,不是以一个单一的销售单位为定位,以一切批量的定价作为一个产品的投放,包括一些在线的招投标,都可以带给我们供给侧供应商一些优势。
还有用大数据的方式可以告诉我们的供应商、专业商家有什么样的产品在您擅长的商品领域、产品领域,有什么产品是高前的一些产品,希望您可以通过自己对供应链的了解和把控快速找到产品的寻源和上线。
我们的批量商城有自己的流量入口,也可以直接针对亚洲和中国的供应商进行直接的促销,如果有这类型产品,买家都可以直接通过前台的引流和促销加快曝光率和上线的速度。还有刚才讲的,来自于美国、欧洲、英国、德国的机构,医院还有一些机构类的用户,他们对一些增材制造和3D打印的产品需求非常旺盛。
这是一个典型的做到6000万美金的快速招投标的一个门户网站,针对于海外的前线的政府和医疗机构的通道,当时来自于政府和医疗机构有大量的订单通过这个通道来到我们的亚太地区,包括台湾很多优质的供应商都拿到了。
在欧洲可能大家不清楚,欧洲如果要做企业端的用户必须有税务合规的问题我们有一个企业增值税,这个东西现在亚马逊已经完成把它做成了自动化的工具,很快就可以完成一个税务合规,欧洲的效率会大大增加。还有我们在美国、欧洲、包括日本和英国的前台,有很多企业和机构端的促销活动,包括传统的海外的一些线下的东西,有点像我们中国的双11,会有一些促销活动,可以直接把我们中国的供应商推到前台。
针对欧洲和日本,也针对我们在亚洲团队的优势、制造商的优势,我们可以帮助大家有更好的突破。中国本土团队,我们的公司在上海,但是我们在广东、在宁波、杭州、深圳、福建都有我们的办公室,现在又开了新的办公室在南京,南京靠我们近一点,希望接下来有更好的合作机会能够跟我们的政府领导一起合作看有没有机会拓宽我们的产业链,让很多企业意识到这个商机。
用一句话,亚马逊可以让我们通过一个渠道触达到更广泛、更多样化的客户群体。您可以把它作为一个在或外渠道扩展和拓客的平台,可以做好线上运营,我觉得这个是我们接下来中国的制造商、中国的品牌商需要去转型和思考的。
谢谢大家!
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